研究報告：題目：消費者對價值的評估方式經常與價值無關
(構思和1~6章節取自：”金錢心理學第二部”)
摘要：
本研究探討消費者在不同銷售通路與包裝方式下，對產品價值的評估。實驗結果顯示，消費者對價值的評估方式經常與價值無關，且在不同情境下，消費者對產品價值的看法會有顯著差異。以下，我們將分析這些差異的成因，並提出相關建議。
1：凡事都是相對性
消費者在評估產品價值時，價值不變下，在本研究中，我們發現消費者在SOGO購物中心購買的產品，相對於夜市購買的同一產品，願意支付較高的價格。這可能是因為SOGO購物中心的其他產品價格較高，也拉高了該產品的價格，使消費者相對地覺得此產品的價值較高。
2：當比較越容易越容易做出選擇
本研究發現，當消費者面對相似但價格不同的產品時，他們通常會選擇價格較低的產品。然而，當產品的包裝、品牌或銷售通路有所不同時，消費者可能會選擇價格較高的產品，因為他們認為這些因素可能代表著較高的價值，相同類似產品用價格是最簡單的比較。如袋子客製化產品就比較不易用價格做出比較，因材質、生產工法、專屬尺寸、和預購數量..等等條件下，用價格比較就不客觀。
3：$與%
消費者在評估產品價值時，可能會受到價格折扣的影響。例如，本研究發現消費者對於折扣會受到購買金額影響吸引力。例如購買10萬元折扣100元和購買200元折扣100元，相同都是得到100元的優惠，但這兩種心情就不一樣。
4：定錨效應
消費者在評估產品價值時，可能會受到之前接觸過的價格信息的影響，這種現象被稱為定錨效應。本研究發現，品牌、銷售點、生產工廠知名度和規模，往往在消費者心中先有一個定位價格位階。
5：”價值”我們太相信自己
在評估產品價值時，可能過於依賴自己的主觀判斷。本研究發現，銷售方和消費者對同一產品在對價值評估差異很大。例如房地產買賣雙方存在對價值和價格的評估就很大差異。
6：我們過於重視期望值
本研究發現，消費者在評估產品價值時，可能過於重視他們對產品的期望。 這一項用我工廠的產品
來說明，客製化是客戶專屬產品，如客戶以前未做過，下單時總希望用低價生產高品質的產品，因此對所屬的產品消費者大多偏向過高的期望。對於此點我們總會在生產前先做一個實樣給消費者，
給消費者一個期望定位，避免交貨時產生期望落差。
7：總結本研究表明，消費者在評估產品價值時，可能受到包裝、銷售通路等因素的影響。為了幫助消費者更加客觀地評估產品價值，建議企業提供更多有關產品品質、功能等方面的客觀信息，並加強消費者教育，提高消費者的理性消費意識。
總之，本研究揭示了消費者在評估產品價值時，受到包裝、銷售通路等因素的影響。為了促進消費者的理性消費，企業和政府應共同努力，提供更多客觀的產品信息，提高消費者教育，並根據消費者需求和心理，制定適當的產品策略。
作者：台灣莞林不織布提袋公司 林亮宏
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